Apps i plataformes eCommerce a Barcelona.

Quan la retenció i el CLV (Customer Lifetime Value) són mètriques clau del negoci. Una app pròpia permet notificacions push, experiències personalitzades, accés offline i pagaments sense fricció que la web mòbil no pot igualar. La decisió depèn de la proporció de clients recurrents: per a eCommerce amb alt volum de compra repetida, l'app sol oferir el millor ROI.

Sí. La integració amb sistemes ERP (SAP, Odoo, Microsoft Dynamics) i WMS (Manhattan, Blue Yonder, Mecalux) és un component estàndard als projectes eCommerce que desenvolupem. La integració es pot fer via API REST, EDI o connectors específics del sistema. La complexitat varia: des d'integracions amb API modernes (2–4 setmanes) fins a adaptacions de sistemes legacy (2–3 mesos).

Tres factors clau: (1) velocitat de càrrega — la taxa de conversió cau un 7% per cada segon addicional de càrrega; (2) fluïdesa dels fluxos de compra — el checkout ha de tenir el mínim de passos possible, amb Apple Pay i Google Pay integrats; (3) personalització en temps real — motors de recomanació amb IA que augmenten l'AOV.

La cerca semàntica amb IA entén la intenció de l'usuari en lloc de fer matching exacte de paraules. Permet cercar 'vestit per a casament a l'estiu' i trobar resultats rellevants encara que el catàleg faci servir termes diferents. S'implementa amb models d'embeddings (OpenAI, Cohere) + bases de dades vectorials (Pinecone, pgvector). Augmenta les conversions des de la cerca entre un 15% i un 40%.