Dribba vs Software Factory

El término software factory —fábrica de software— describe un modelo de negocio tecnológico basado en ejecutar backlogs ajenos con eficiencia industrial. Las software factories españolas y europeas son buenas en lo que hacen: convertir especificaciones en código funcional, facturar horas predictibles, escalar equipos rápidamente con profesionales de distintos niveles y entregar lo que el cliente pidió. Su tesis comercial es clara: tú defines el producto, nosotros lo construimos. El problema aparece cuando el cliente que contrata una software factory no es, a su vez, una empresa con capacidad interna para definir el producto al nivel de detalle que la factory necesita. En ese momento, lo que se entrega es técnicamente correcto y comercialmente irrelevante.

Una agencia de producto digital como Dribba opera con una tesis completamente distinta. Nuestro trabajo no empieza con el backlog, empieza con la pregunta anterior: qué problema estás intentando resolver, quién lo sufre, qué alternativas existen y qué producto tiene más probabilidad de ganar. Ese Product Discovery —que dura entre 2 y 4 semanas dependiendo del caso— es lo que separa un producto que convierte de un código que funciona pero no se usa. Una software factory no hace Discovery por diseño: no está en su modelo de negocio y no tiene el talento perfil producto para hacerlo. Puede construir cualquier cosa; no puede decirte qué construir.

Los incentivos económicos del software factory y del cliente están desalineados. La software factory gana más si el proyecto dura más y consume más horas: cada hora facturada es ingreso. Una agencia de producto gana más si el cliente vuelve y si el producto tiene éxito: cada proyecto entregado bien es futuro ingreso por evolución, nuevos productos y referencias. Esta diferencia produce comportamientos opuestos. La software factory optimiza el tiempo facturable; la agencia de producto optimiza el resultado. En un proyecto de 9 meses, la diferencia entre ambos enfoques se traduce en decenas de miles de euros y —más importante— en la viabilidad del producto a medio plazo.

Cuándo una software factory es la elección correcta: tu empresa tiene un departamento de producto fuerte que ya ha resuelto el qué, los requirements están documentados y cerrados, necesitas capacidad ejecutora de gran volumen y tu principal restricción es el coste por hora. Cuándo una agencia de producto digital tiene más sentido: estás construyendo un producto nuevo y el brief no está completamente claro, necesitas iteración rápida durante el desarrollo, la calidad del resultado importa más que la velocidad de ejecución bruta, o quieres un partner que cuestione tus asunciones antes de escribir código. Dribba está en el segundo grupo por diseño: preferimos construir menos producto pero correcto que mucho código irrelevante.